Mes domaines de compétencesMulti-services

Maintenance informatiqueAssistance - dépannage - solutions

La maintenance sur site ou à distance. Des services informatique adapter pour les professionnels et les particuliers

 

WEBCréation site web - Gestions

Conception de site web responsive et fluide, compatible sur tous les écrans, avoir de la visibilité, faire évoluer votre activité et améliorer la gestions de la communication de votre entreprise.

 

Hébergement WebMise en ligne de site web - Gestions hébergement web

Mise en ligne de site web et gestions complète. Bénéficier de toute les services web (mail, sauvegarde, base de donnée, stockage …) nécessaire au bon fonctionnement.

 

Réseaux informatiqueCréation de réseau - maintenance - dépannage

Création de réseau informatique domestique et professionnel.

 

ServeurServeur impression - stockage ...

Centraliser les ressources, améliorer la rapidité des services, fluidifier la gestion, la maintenance et la sécurité.

 

Cours informatiqueCours informatique personnalisé

Des cours informatique accessible en ligne. Devenez autonome dans vos taches quotidiennes.

Quelques offresPour bien démmarer

Starter
Assist 1
45
Assistance à distance
  • Intervention à distance
  • Limité à 1h
  • Assistance utilisateur
  • Windows / Linux
Starter
Backup's 1
170 / mois
Sauvegarde & restauration
  • Stockage 50 GO
  • Sauvegarde des documents
  • Sauvegarde du système
  • Windows / Linux
Full
Maintenance PRO
Sur devis
Maintenance & gestion parc informatique
  • Maintenance à distance & sur site
  • Gestions complète des postes informatiques
  • Sauvegarde du système et des données
  • Reprise rapide du système en cas d’interruption
Starter
WEB'S 1
650 A partir de €
Site web vitrine, entreprise, blog
  • Une page d’accueil
  • Une page de contact
  • Design compatible sur tout les écrans
  • Optimisation référencement
Starter +
WEB'S 2
1500 A partir de €
Site web e-commerce
  • Conception globale
  • Pack compte e-mail
  • Design compatible sur tout les écrans
  • Optimisation référencement
Starter
Host S1
25.90
Hébergement de site web de petite ou moyenne taille.
  • Un espace administration pour la gestion globale
  • Tous les services indispensable (Mail, Sauvegarde, Base de données …)
  • Support client gratuit 7/7 24h
  • Hébergement mutualisé (partagé) en France
starter +
HOST S2
Sur devis
Hébergement de site web de tout type et de toute taille.
  • Un espace administration pour la gestion globale
  • Tous les services indispensable (Mail, Sauvegarde, Base de données …)
  • Gestion globale du serveur + Support client gratuit 7/7 24h
  • Hébergement dédié (privé) en France
Lite
Network Lite
Sur devis
Création réseau local pour les particuliers
  • Petit réseau local
  • Catégorie  6/6a
  • Débit pouvant atteindre 10 Gbit/s
  • Coffret de communication
  • Câblage & brassage
  • Équipements réseaux
Pro
Network Pro
Sur devis
Réseau local pour les professionnels
  • Moyen réseau local
  • Catégorie  6/6a
  • Débit pouvant atteindre 10 Gbit/s
  • Baie informatique 19 pouce (9U/24U)
  • Câblage & brassage
  • Équipements réseaux
Plus
Network Plus
Sur devis
Réseau local pour les professionnels
  • Grand réseau local
  • Catégorie  7
  • Haut débit pouvant atteindre 40 Gbit/s
  • Baie informatique adapté
  • Câblage & brassage
  • Équipements réseaux
PRO
Serveur de stockage
Sur devis
Sauvegarde de donnée
  • Serveur physique
  • Sauvegarde en interne
  • Protection contre les modifications malveillants
  • Espace de sauvegarde adapter
PRO
Serveur de contrôleur de domaine
Sur devis
Centraliser et gérer votre entreprise
  • Serveur physique
  • Gestion centralisée des utilisateurs
  • Chiffrement des données utilisateur
  • Sécuriser l’environnement de travail
PRO
Serveur de fichiers
Sur devis
Partage de fichier sécurisé
  • Serveur physique
  • Donnée centraliser
  • Partager des fichiers entre équipes ou sites
  • Chiffrement et sauvegarde de donnée
Gratuit
Cours en ligne
Gratuit
Initiation informatique
  • Contenues en lecture & en vidéos
  • Accès sur tout les écrans
  • Pour les débutants & avancée
  • Évaluation question à choix multiple
PRO
Cours en ligne
19.95
Pour les habitué à l'outil informatique
  • Contenues en lecture & en vidéos
  • Accès sur tout les écrans
  • Pour les avancée à l’informatique
  • Évaluation question à choix multiple
PRO
Cours sur site
Sur devis
Cours personnaliser
  • Sur site et/ou à distance
  • Contenues disponible aussi en lecture & en vidéos
  • Pour les demandes particulière
  • Évaluation question à choix multiple

SupportUn espace client innovant

Espace client pour les pros & particuliers dédié au support.
Notifications par SMS en temps réelle, des services et du support.
Gestions des interventions et suivis en temps réel.

Des questions ?

MZH Computing vous trouve la solution

Comment se passe l'intervention ?

L’intervention se passe en trois étape :

  1. Un diagnostic pour sélectionner les priorités et préparer la phase d’intervention;
  2. Intervention sur site ou à distance avec suivis des taches en temps réelle;
  3. Extention de l’intervention si le problème persiste.

Est ce que vous pouvez réparer ma panne à distance ?

Oui, pour les problèmes qui n’inclus pas la partie matériel et avoir une connexion  haut débit ou très haut débit.

Pouvez-vous m'aider à configurer ma box et ma connexion internet ?

Oui, la box est paramétrable, par téléassistance, télémaintenance ou sur site. Pour ce qui est de la connexion internet, un près diagnostic est nécessaire pour vérifier que la ligne est bien opérationnel avant d’établir une intervention sur site.

Dans le cas échéant si le problème survient au réseau du fournisseur d’accès internet, il faudra vous rapprocher à votre opérateur internet.

Que faire si mon problème réapparait après votre intervention ?

Toute intervention, dispose d’une souplesse de 30 jours. Si le même dysfonctionnement réapparait durant les 30 jours et a partir de la date de celui-ci, l’intervention sera prise en charge gratuitement.

Est ce que je risque d'avoir des frais supplémentaires sur ma facture ?

Non, vous payer la somme indiqué sur la facture. Pour les coûts supplémentaire, c’est en options pour différente prestation choisis.

Comment fonctionne l'assistance informatique à distance ?

L’assistance à distance, se passe en plusieurs étape :

  1. Après avoir contacter le support d’assistance à distance
  2. Vous serai contacter dans les minutes qui suit pour pré-diagnostic avant la validation de l’intervention
  3. Après la validation de l’intervention, vous recevrez un mail pour effectuer le paiement via un terminal sécurisé.
  4. Vous recevrez, un deuxième mail pour démarrer  l’assistance à distance.

Tous ses étapes sont faites de manière rapide et transparente. Pendant la phase de l’intervention à distance, vous pouvez visualiser à l’écran toute les opérations lié celle-ci et arrêtez à tout moment. Une session d’enregistrement est possible pour revisionner l’intervention.

Quel type de site créer vous ?

Les types de site web, que je réalise sont : les sites vitrine pour présenter son activité en ligne, e-commerce pour la vente en ligne, site pour les associations et divers sites.

Gérez-vous en même temps la réalisation du site web la gestion hébergement ?

Oui, de la réalisation du site web à la mise en ligne et la gestion complète d’hébergement depuis nos offres ou celle d’un autre prestataire.

Est ce possible de souscrire une offre, si mon nom domaine est chez un autre hébergeur web ?

Oui, c’est possible de souscrire à une offre même si votre nom de domaine est chez un autre prestataire d’hébergement. Il suffira de changer les serveurs de nom de domaine et d’indiquer à la place les nôtres. Pour cela contactez-moi pour la mise en place cette opération.

Parlez-moi de votre problème, vos projets

Vous souhaitez me contacter pour en savoir plus sur mes prestations ou encore mon catalogue de formation .

Mes cordonnées

M. Hamada

contact@mzh-computing.fr